Обязательно ли организации заключать договор на оказание физлицам услуг по оценке имущества?

Comments

• Добрый день!
  

  Цитата: Компания оказывает физ. лицам услуги по оценки имущества. Обязательно ли заключать договор на оказание услуг

  Вероятно, вы хотите спросить, обязательно ли заключать договор в простой письменной форме. Поскольку если вы фактически оказали услугу клиенту, вы и клиент уже заключили договор, согласовав все важные условия (предмет договора, например).
  
  Договор возмездного оказания услуг не требует соблюдения простой письменной формы. Он может быть заключен, в частности, конклюдентыми действиями заказчика. То есть вы на сайте или в ином источнике размещаете публичную оферту (обязанность оказать услугу на определенных условиях), потом приходит заказчик и оплачивает услугу. Тем самым договор между вами считается заключенным.
  
  Однако, насколько в понимаю, договор оценки подобным образом заключить затруднительно. Ведь стоимость оценки будет зависеть от объекта.
  
  Поэтому в вашем случае договор лучше заключать с каждым клиентом в простой письменной форме.
  

  Цитата: Чем можно подтвердить выполнение услуги, если клиент откажется от нее и потребует возврата денежных средств?

  Выполнение услуги можно подтвердить актом, который подпишет клиент, либо подготовленным пакетом документов по оценке.
  
  При этом необходимо помнить вот что:
  
  

  Цитата: Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

  То есть заказчик (клиент) может в любой момент отказаться от договора. При этом возмещаются только ваши затраты (расходы по выезду на объект, зарплата работников, задействованных в оценке). Ваша неполученная прибыль не возмещается.
  
  В случае спора свои расходы на оценку вам придется подтверждать в суде соответствующими документами.
• Цитата: договор оценки подобным образом заключить затруднительно

  В этом то все и дело, ФЗ обязует заключать именно договор на оказание услуг а не оферту. Вопрос в том будет ли иметь юридическую силу подписанный с двух сторон договор, но электронном (отсканированном) виде?
  

  Цитата: Выполнение услуги можно подтвердить актом, который подпишет клиент

  На сколько я знаю, подпись физ. лица не требуется на акте выполненных работ, он может быть подписан в одностороннем порядке.
• Цитата: подпись физ. лица не требуется на акте выполненных работ, он может быть подписан в одностороннем порядке.

  Простите, но этого попросту не может быть. Акт — это документ, удостоверяющий приемку работ (вы оказываете услуги, но на них тоже может быть составлен акт, тем более там есть материальный результат — отчет об оценке объекта). А вы хотите сами у себя принять оказанные вами же услуги.
  
  

  Цитата: заключать именно договор на оказание услуг а не оферту.

  Вы путаете понятия. Оферта — это предложение заключить договор. Путем оферты может быть заключен почти любой договор. Договор на проведение оценки — это вид договора. Договор в простой письменной форме — форма договора.
  
  Однако я нашел подтверждение тому, что договор об оценке должен заключаться в письменной форме:
  
  

  Цитата: Договор на проведение оценки заключается в простой письменной форме.

  Соответственно, если не соблюдена указанная форма (то есть договор не подписан сторонами), то это влечет следующие последствия:
  
  

  Цитата: Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки1.Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.2.В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

  
  
  

  Цитата: будет ли иметь юридическую силу подписанный с двух сторон договор, но электронном (отсканированном) виде?

  
  
  Скан договора не равнозначен самому договору. Должен быть либо бумажный договор, собственноручно подписанный сторонами, либо договор, в надлежащем порядке подписанный электронной подписью.
• Сергей Новиков, 
  Спасибо за подробный ответ. Просто хотелось автоматизировать, упростить бумажную работу, но видимо придется работать по старинке)))
• Цитата: Просто хотелось автоматизировать, упростить бумажную работу,

  Современные технологии позволят вам легко все автоматизировать и избавиться от бумаг.
  
  Подписывайте договоры и акты в системе электронного документооборота, и у вас не будет никаких проблем с тоннами бумаги:
  
  Контур.Диадок
  
  Теперь организация может получить юридически значимый акт от физлица через систему электронного документооборота
  
  Отправлять документы можно бесплатно, при наличии электронной подписи для отправки отчетности:
  
  Организации и ИП могут бесплатно отправлять контрагентам любое количество электронных документов в течение 2-х месяцев
  
  Правда, вам придется купить подписи своим клиентам (ну, или обязать их приобрести электронные подписи).
• Сергей Новиков, 
  Спасибо за совет.
• Добрый день!
  

  Цитата: Цитата: Договор на проведение оценки заключается в простой письменной форме.Соответственно, если не соблюдена указанная форма (то есть договор не подписан сторонами),

  Немного уточню: в законе об оценочной деятельности нет требования о том, что договор в простой письменной форме должен оформляться в виде единого документа, подписанного сторонами (например, как в ст. 550 ГК РФ). 
  А значит, допустимы и все остальные разновидности письменной формы, в т.ч. и оферта+акцепт
  
  

  Цитата: Статья 434. Форма договора<>2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
• Я тоже уточню 😀
  

  Цитата: в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи,позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

  Мне пока не встречалась практика, где электронная переписка без использования электронной подписи (хотя бы простой электронной подписи) признавалась бы судом юридически значимой. Как одно из доказательств — возможно, но чтоб скан договора признали равнозначным бумажному или электронно договору с электронными подписями и чтоб суд исходил из изложенных там условий, видеть не приходилось. Алексей, если есть такое дело, скинь сюда реквизиты и часть текста решения, где речь о такой равнозначности.
  
  Мне кажется, что достоверно установить, что подпись исходит от стороны по договору, сейчас позволяет только электронная подпись.
  
  На всякий случай добавлю ссылки на материалы о том, как применять электронную подпись:
  
  Как работает электронная цифровая подпись
  
  Как подписывать электронную «первичку» и как делегировать право её подписания
  
  ФНС уточнила, какой электронной подписью подписывать «первичку» в целях подтверждения расходов по налогу на прибыль
  
  Чем подписывать электронную первичку: читаем новый закон о бухучете и закон об электронной подписи
  
  Минфин напомнил, какие виды электронной подписи можно применять при оформлении электронной «первички» и счетов-фактур
  
  Контрагенты вправе обмениваться электронными документами, подписанными простой и (или) усиленной неквалифицированной электронной подписью
  
  Центробанк: бухгалтер может подписывать кассовые документы электронной подписью
  
  Обмен электронными документами с контрагентами: какие вопросы вызывают затруднения у бухгалтеров
  
  С 23 мая контрагенты могут обмениваться юридически значимыми электронными счетами-фактурами
• Цитата: скан договора признали равнозначным бумажному или электронно договору

  ну, к примеру
  
  

  Цитата: В материалах дела имеется предложение ответчика о поставке, договор, подписанный ответчиком, и договор, подписанный путем обмена сканкопиями по электронной почте от 07.09.2012.При этом, по оценке судов, представленные тексты договоров (подписанный со стороны ООО "Интертехника" и договор подписанный путем обмена сканкопиями от 07.09.2012) идентичны.По условиям договора от 07.09.2012 N 137/2012 поставщик принял на себя обязательства по поставке запасных частей для техники komatsu в порядке, форме, размере, сроках, на условиях, определенных настоящим договором (пункт 1.1 сделки).Наименование, количество и качество продукции определено в спецификации (приложение N 1 к договору), стоимость согласована в размере 2 024 142 руб. с учетом НДС.<>По признанию суда, представленные в материалы дела документы достоверно подтверждают, что на предложение истца делать оферты (статья 437 ГК РФ), ответчиком направлена оферта, которая была принята истцом в течение нормально необходимого для этого времени, о чем ООО "Интертехника" было извещено.Такой порядок заключения договора не противоречит положениям пункта 2 статьи 434 ГК РФ, в связи с чем судом был сделан обоснованный вывод о том, что указанные обстоятельства прямо свидетельствуют о достижении сторонами соглашения о заключении договора поставки в объеме и по цене, указанных в договоре и приложении к нему, отношения по которому регулируются положениями параграфов 1 и 3 главы 30 ГК РФ и общими нормами об обязательствах.

  или
  

  Цитата: Кассационный суд отклоняет доводы заявителя о том, что представленные истцом распечатки писем, направленных на электронный адрес ответчика, не могут служить надлежащим доказательством отправки актов, так как неизвестен получатель писем, кроме того, договором не предусмотрена возможность отправки корреспонденции электронной почтой либо факсом, поскольку договором от 14.12.2010 стороны не определили порядок обмена документами. В то же время своими конклюдентными действиями (оплатой на основании полученных по электронной почте актов транспортно-экспедиционных услуг, оказанных в декабре 2010 года и январе 2011 года) ответчик подтвердил возможность обмена документами посредством электронной почты.

  или
   

  Цитата: Суд пришел к выводу о заключенности спорного договора, указав, что он подписан путем обмена документами по электронной почте, содержит подписи руководителей сторон, скрепленные их печатями. <>Изучив материалы дела и проверив доводы жалоб, Федеральный арбитражный суд Северо-Кавказского округа считает, что оспариваемые судебные акты надлежит оставить без изменения.<>В подтверждение довода о заключенности сделки компания представила составленный нотариусом г. Ставрополя Фатиной Н.Г. протокол осмотра доказательств, из которого следует, что в электронной переписке, сохраненной в электронном виде в почтовом ящике с адресом "tamerlan1964@mail.ru" в папке "Стеклозавод Дон" за 17.06.2008, 24.07.2008, 28.06.2008, 24.07.2008, содержатся следующие текстовые документы: приложение N 1 к договору от 14.07.2008 N 14/07/08, дополнительное соглашение от 15.07.2008 N 1 к договору от 14.07.2008 N 14/07/08 между обществом и компанией, счет от 24.07.2008 N 724, договор от 14.07.2008 N 14/07/08, письмо общества от 28.07.2008 N 431.Оценив представленные в материалы дела доказательства с учетом наличия в договоре и дополнительном соглашении к нему подписей руководителей сторон и печатей, а также принимая во внимание осуществление обществом действий по частичной оплате подлежащего поставке оборудования, суды пришли к правильному выводу о заключенности договора.